这些内容管到哪里
不登录能看的和登录后才有的，处理方式并不一样。
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没有账号也能把赛程中心、回看集锦和 PC 端频道完整用起来：按日期翻赛程，按联赛做筛选，一段集锦看完接着看下一段，中途不会要求你先注册。这种情况下，只有维持播放和页面稳定所依赖的设备与访问信息会留下来，换一台设备打开，之前挑好的筛选条件不会跟过去。
登录之后就多出一层便利——你勾选过的联赛、最近到过的栏目、调取过的集锦会跟着账号走。这份说明覆盖首页与站内各个栏目，包括赛程中心、回看集锦、专题策划、数据观察和版本公告，也包含你写信到客服邮箱处理账号与回看问题时产生的往来内容。
会涉及哪些信息
真正和你相关的只集中在三块，其余的都属于保障播放的技术信息。
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账号注册信息
注册焕新版时填写的昵称、作为登录名的邮箱或手机号，以及你自己设置的密码。它们用于登录校验、账号找回和登录异常时的安全提示，不会出现在任何公开页面上。
观赛使用记录
最近浏览过的栏目、勾选过的联赛、调取过的回看集锦，以及你在赛程中心设置的筛选条件。筛选最多能同时选中 5 个联赛，这些偏好记录正是它刷新之后仍然保留的原因。
设备与访问信息
终端类型是 PC 网页、移动网页还是平板，浏览器与操作系统版本，访问时间，以及页面加载和视频播放的状态。遇到打不开、卡顿或者记录没同步上的情况，排查靠的就是这部分内容。
拿这些信息做什么
账号信息、观赛记录和技术信息各有各的去处，用途互不挪用。
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认出你，让记录跟得上
登录校验、账号找回、异常登录提醒都依赖注册信息。少了它，你在电脑上挑好的联赛和看到一半的集锦，换到平板就得从头再来一遍。
还原你看比赛的习惯
你选过的联赛和看过的集锦，用于历史记录调取与筛选默认值的恢复。多端之间同步的是这些偏好，让你在 PC 端调好的条件，手机上也直接可用。
判断栏目该怎么调整
汇总后的访问量、播放完成与中断情况，用来判断哪几项联赛的赛程展示更好找、回看集锦的排序是否顺手，也决定下一次版本调整先做什么。
记录怎么同步、存多久
登录后的记录在三类终端之间合并，保存时长按功能所需的最短时间来衡量。
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登录账号后，PC 网页、移动网页和平板的记录会合并到同一个账号下，以最近一次操作为准。你在电脑上把联赛筛成 3 个，手机上打开看到的也是这 3 个；在平板上从第 4 分钟接着看的那段集锦，回到 PC 端仍在原来的位置。
账号信息在传输过程中经过加密通道；接触记录的操作按岗位区分，只有处理账号与回看问题的同事需要相关权限，其余同事看不到这些内容。出现异常访问时，系统会要求重新确认登录状态。
注册信息与使用记录按照实现功能所需的最短时间保留。注销账号之后，注册信息会被删除或者做匿名化处理；出于排查故障与安全防护而保留的访问日志，到期后统一清除。
你可以自己做的几件事
查看、更正、删除和关闭同步，都能在账号设置里动手完成，也可以直接找客服。
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查看
登录后打开自己的记录，能看到最近到过哪些栏目、筛选过哪些联赛、从哪条集锦开始看的。
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更正
昵称、登录邮箱或手机号发生变化时，在账号设置里改过来即可，历史记录的归属关系不受影响。
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删除
可以清掉单条浏览与筛选记录，也可以申请注销整个账号，注销后原有记录不再保留。
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关闭同步
关掉跨端记录同步后，浏览偏好不再延续到其他设备，赛程浏览与回看集锦照常使用。
以上操作都能在账号设置与历史记录入口找到。需要人工协助时，发邮件到 contact@sports-weishouye.com.cn，客服在工作日 9:00–18:00 在线，平均 4 小时内回复，涉及回看和注册的问题会优先处理。常见情形也可以先到观赛支持中心按步骤自行处理。
这份说明的更新方式
功能迭代时，说明同步调整，变化点在站内直接告诉你。
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V2.0
当前生效版本，对应赛程中心与回看集锦归位之后的信息处理方式，跨端记录同步也在这个版本开放。
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V1.5
PC 端频道视频上线阶段的版本，观看记录开始按栏目维度保存。
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V1.0
以赛程列表为主的最初版本，只涉及基本账号信息与访问日志。
回看集锦的归档方式、赛程筛选条件的保留范围发生变化时，对应段落会同步修订。每次调整后站内会给出提示，版本公告栏目里写明本次改了什么、影响哪些栏目。
需要此前版本的文本，发邮件到客服邮箱索取即可。账号使用的具体规则见使用条款。